Condiciones particulares

Estas son las condiciones de contratación en la tienda online de Clínica Angular

1.ÁMBITO DE ACTUACIÓN:

Los productos son vendidos en todo el ámbito nacional, para su disfrute en el centro Clínica Angular ubicado en Calle Doctor Miguel Díaz Recio 16, Málaga.

2.CONTRATACIÓN:

La especificación de los servicios y duración de los mismos viene en el apartado de servicios de la página www.clinicaangular.com

Si tiene dudas sobre qué servicio contratar, recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en el 605 78 78 29. Podremos resolver sus dudas y recomendarle el servicio que más le convenga.

Todos nuestros servicios tienen una duración de aproximadamente 50 minutos.

3.PAGO Y FACTURACIÓN:

Formas de Pago

El usuario puede realizar su pago de manera totalmente segura de las siguientes formas:

Tarjeta de crédito

Puede realizar el pago con tarjeta de crédito a través de la pasarela Redsys, introduciendo el número de tarjeta, su caducidad y el código CPV de su tarjeta.

La factura se emite automáticamente con la compra. También puede solicitarla por email a [email protected]

4. Política de envío, cambios y devoluciones

4.1 Compra de servicios y bonos regalo

El cliente podrá comprar los servicios descritos en nuestra web a través de nuestra tienda online.

ENVÍOS:

Una vez formalizado el pago, Clínica Angular enviará un email de manera inmediata con el servicio contratado.

CAMBIOS:

El cliente podrá cambiar el servicio por otro del mismo valor en el plazo de un mes desde la compra del servicio.

Para proceder al cambio mándenos un email con sus datos completos y número de pedido a: [email protected], nos pondremos en contacto con usted.

En el caso de reclamación del cliente por no estar satisfecho con el servicio prestado, no habrá reembolso ya que el servicio ya ha sido prestado.

DEVOLUCIÓN

El servicio no puede devolverse.

CADUCIDAD DE SERVICIO Y BONO REGALO

Los BONOS REGALO Y SERVICIOS contratados caducan a los 12 meses desde la fecha de su compra.

En caso de bono de sesiones, leer condiciones particulares de bono de sesiones.

Por ello, el cliente acepta expresamente que no podrá reclamar nada al respecto y no tendrá derecho a indemnización alguna por Clínica Angular.

4.2 Reserva cita online

El cliente podrá coger cita a través de nuestra plataforma de cita online.

ENVÍO

Una vez seleccionado, el servicio, el profesional y la fecha y hora de la cita:

Si el cliente tiene un producto contratado previamente con el centro, la reserva se hará efectiva de manera inmediata con la recepción del email de confirmación de cita.
Si el cliente no tiene un producto contratado previamente con el centro, la reserva se hará efectiva con un depósito por parte del cliente de 20€ a descontar del tratamiento seleccionado. Tras la recepción del pago, Clínica Angular enviará el email de confirmación de cita.

CAMBIOS

El usuario podrá cambiar su cita online hasta 24 horas antes a través de la plataforma de Clínica Angular.

ANULACIÓN/DEVOLUCIÓN

En el caso de anulación de la cita, se podrá cambiar para otro día u hora, siempre que sea 24 horas antes de la fecha contratada.

Pasadas esas 24 horas no habrá devolución, ni posibilidad de cambio.

5. Condiciones particulares “Bonos de sesiones”:

5.1 OBJETO Y ALCANCE

Dentro de las campañas de fidelización de clientes, Clínica Angular ofrece a sus clientes la posibilidad de contratar BONOS DE SESIONES, con el fin de que los clientes se beneficien de una reducción del precio unitario de cada sesión de fisioterapia. Esta campaña está sujeta a las condiciones particulares contenidas en este documento (en adelante, las “Condiciones Particulares”).

La adhesión por el cliente a los compromisos de los BONOS DE SESIONES implicará la íntegra aceptación sin reservas por parte del cliente de estas Condiciones Particulares.

5.2 ADHESIÓN A LA PROMOCIÓN

LOS BONOS DE SESIONES dan derecho al contratante de la promoción a beneficiarse de los descuentos contratados para las sesiones de fisioterapia.

Los BONOS DE SESIONES podrán ser utilizados por la persona que adquirió los mismos, por miembros de su familia, o por personas conviviendo en el mismo domicilio. El cliente ha de ser persona física y residente en España. La edad mínima para poder contratar los BONOS DE SESIONES es de 18 años. En caso de menores de edad, será necesaria la autorización escrita por parte de los progenitores o tutores de estos.

La adhesión por el cliente a los BONOS se realizará mediante el pago en la plataforma del precio del BONO, con aceptación por el cliente de estas Condiciones Particulares. La contratación dará derecho al cliente a disfrutar, bajo disposición de la agenda del fisioterapeuta y tiempos recomendados, de las sesiones con el BONO adquirido. Siempre que el cliente disponga de bonos por consumir, se utilizará este medio como pago al realizar la reserva.

No se aceptarán los cambios de reservas ni cancelaciones que no hayan sido efectuados con un preaviso de al menos 24 horas de antelación a la hora reservada que se pretende cancelar o modificar. Así, el cliente que cancele o modifique una cita con una antelación menor a 24 horas a la cita reservada, la sesión del BONO se dará como prestada, perdiendo el cliente el derecho a dicha sesión y al cambio de día.

La cancelación o modificación de la reserva es gratuita, siempre que sea antes de 24 horas de la cita reservada. En ningún caso se procederá a la devolución al cliente de la sesión del BONO no disfrutada por la no cancelación a tiempo.

5.3 PRECIOS Y CONDICIONES DE LOS BONOS

Las tarifas se aplicarán según los precios o promociones que tenga Clínica Angular en el momento de la compra de dicho BONO. La adquisición de los BONOS por parte del cliente no da en ningún caso derecho a la devolución del precio ya abonado por el cliente en el caso de renuncia, desistimiento o caducidad del bono contratado.

Cada sesión canjeada mediante la utilización del BONO dará lugar a la consumición total de la sesión a la que da derecho el BONO. En ningún caso el Cliente tendrá derecho a devolución alguna del total o de la parte proporcional del precio de la sesión, sesiones o cualquier otro tipo de compensación, en caso de que el cliente decidiera cancelar el BONO sin disfrutar la totalidad de las sesiones contratadas.

5.4 DESISTIMIENTO

En virtud de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el cliente, podrá desistir de la compra del BONO en el plazo de catorce días naturales sin necesidad de indicar las causas. Para ello, puede ejercer su derecho de desistimiento comunicándolo a Clínica Angular de forma fehaciente por escrito.

El plazo para ejercer el derecho de desistimiento comienza tras la firma de la compra del BONO y de las condiciones de contratación. Una vez que el cliente voluntariamente haya hecho efectivo o canjeado una sola sesión del BONO, ya no es posible el desistimiento por inicio de prestación de servicio.

La consecuencia del desistimiento es la obligación de devolución de las sumas pagadas por el BONO y ha de cumplirse en el plazo de 14 días desde la fecha en que Clínica Angular haya sido informada del ejercicio del derecho de desistimiento por el cliente.

5.5 CADUCIDAD DE LOS BONOS

Los BONOS contratados están sujetos a la siguiente caducidad según el número de sesiones:

– Bonos de 5 y 10 sesiones: caducan a los 12 meses.

En caso de no ser utilizadas las sesiones dentro del tiempo establecido en cada adquisición se perderán las sesiones no consumidas. Por ello, el cliente acepta expresamente que no podrá reclamar nada al respecto y no tendrá derecho a indemnización alguna por Clínica Angular.

Clínica Angular se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Particulares e informará al Titular por cualquier medio facilitado por él mismo (correo, email, actualización de las Condiciones Particulares en www.clinicaangular.es)

Clínica Angular se reserva igualmente el derecho a no dirigir a todos los titulares la totalidad de las ofertas, así como el derecho a modificar o suspender la promoción en cualquier momento sin merma de los Derechos adquiridos por el cliente, en caso de contratación del BONO. Las presentes Condiciones Particulares serán de aplicación a la totalidad de las promociones de BONOS DE SESIONES. El resto de promociones, podrán alterar en todo o en parte las condiciones aquí reguladas, cuando expresamente lo señalen.

5.7 REVOCACIÓN DE LOS DERECHOS ASOCIADOS A LA PROMOCIÓN

Esta promoción exige el cumplimiento y el respeto de las condiciones generales de la misma y un comportamiento leal del cliente. En consecuencia, Clínica Angular se reserva la posibilidad de suspender la aplicación de la promoción y/o desactivarla de manera definitiva, así como de anular las ventajas asociadas en caso de abuso por parte del cliente o comportamiento inadecuado.

Clínica Angular realizará esta suspensión o desactivación del BONO, sin que el cliente tenga derecho a indemnización ninguna, en los siguientes casos: fraude o intento de fraude, manipulación, falsificación, hurto y/o robo, apropiación indebida o utilización inapropiada o contraria a la buena fe, en abuso de derecho o en fraude de ley, y con carácter general, en caso de no respetar las disposiciones señaladas en estas Condiciones Particulares.

5.8 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El Cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y legislación que pudiera corresponderles, se someten expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Málaga así como a la jurisdicción española y a sus leyes, para la resolución de cuantas discrepancias pudieran surgir de la interpretación de las presentes Condiciones Particulares.