Condiciones particulares

Estas son las condiciones de contratación en la tienda online de KINETIC SPORT

1. Ámbito de actuación: España.

2.Contratación: Los Bonos de fisioterapia tienen una caducidad a los 7 meses desde su compra, pueden ser compartidos por varias personas , no se entregan fisicamente se crean en la ficha de la/las personas que lo compartan. Las sesiones se sellan firmando asistencia. Los Bonos de Nutrición tienen una duración de 1 año para el de 5 revisiones y 18 meses en el caso del bono de 10 revisiones. Los Bonos de presoterapia tienen una duración de 12 meses. No se reembolsan los importes de los bonos.

3.Pago y facturación: ¿Incluye IVA el precio? No, los servicios de Fisioterapia están exentos de I.VA ¿Se emite factura? Si desea factura pongase en contacto con nosotros para facilitarnos todos los datos y le enviamos la factura. IMPORTANTE EMISIÓN DE FACTURAS. Nuestras facturas son emitidas con los datos de la clinica, con el número de colegiado y nombre del colegiado, fecha e importe total abonado. No se emitirás facturas con los importes partidos . Los bonos de sesiones se abonan por adelantado y se emitirá factura del bono junto con las sesiones firmadas por el paciente una vez gastado el total de las sesiones realizadas. No se modificarán fechas de sesiones. Solo se podrá modificar la fecha de la facturacíon pero nunca el contenido. Kinetic Sport no se responsabiliza si no le sirve a cada organismo la factura emitida de nuestro centro. ¿Automática en la compra? No

4.Envío y entrega: ¿Gastos de envío incluidos?, No En su caso, cuantía de los mismos, empresa de transportes serán abonados por parte del cliente, en el caso de hacer algún envío.

5.Cambios y devoluciones: ¿Se puede devolver ante un problema? Los bonos no se reembolsan sólo casos muy excepcionales con justificnte de organismos oficiales ¿Y cambiar ? pueden ser utilizados por cualquier persona que desees, solo tienen que indicarnos los datos de la persona qeu hará uso y se le adjudicará el bono ¿Cuántos días tengo para ello? No hay dias concreto pero en la mayor brevedad posible ¿Quién corre con los gastos de envío de esa devolución? el cliente

6.Anulaciones del pedido: ¿Se puede anular porque ya no me gusta? No

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CITAS

Todos nuestros pacientes entienden y aceptan las condiciones que a continuación se exponen, a partir del momento en el que se les confirma su cita con fecha y hora por cualquiera de las siguientes vías:

Página web http://www.kineticsort.es ó Facebook @kineticsportgetafe

e-mail, mensaje de texto, o WhatsApp

vía oral: telefónicamente o en la misma consulta al consensuar la siguiente sesión.

Los cambios de cita o cancelaciones avisadas con más de 48 horas de antelación, no tendrán ningún perjuicio para nuestros clientes, aunque agradeceremos que se haga con el mayor tiempo posible para que podamos llamar a alguien de la lista de espera.

Las cancelaciones que no se avisen en menos de 48 h. por cualquiera de las vías mencionadas deberán ser abonadas en su totalidad. Y no tendrán derecho a ningún reembolso.

En el caso de los bonos ya pagados, dicha sesión se dará como perdida y le indicaremos al cliente la siguiente propuesta: como el número de sesiones de dicho bono, son las mínimas imprescindibles para que el tratamiento se desarrolle adecuadamente y no deseamos que haya perjuicio en el resultado final del tratamiento, aconsejaremos recuperarla asistiendo y abonando una sesión suelta aparte.

Tan sólo no se aplicarán estas condiciones, si existe alguna causa de fuerza mayor, accidente o enfermedad grave o urgente que no permita avisar con esas 48horas de antelación que solicitamos, siempre y cuando sean justificadas por escrito de organismos oficiales. No siendo válidos los motivos no justificables como por ejemplo, no encontrar la localización de la consulta, cambios repentinos o imprevistos laborales o personales, así como olvidos o descuidos por parte de los pacientes.

Trabajamos por darles la mejor atención posible. Somos serios y respetuosos con nuestros clientes y deseamos ser correspondidos de la misma manera. Gracias.